Teslimat Bilgileri

www.nedratek.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla alıcıya teslim edilmek üzere gönderilmektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Yoğun dönemler, resmi tatiller veya kampanya süreçlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Siparişinizin kargoya teslim edilmesinin ardından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Genellikle teslimatlar 1-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo Ücreti

Sitemizde belirtilen kampanya ve uygulamalara göre;

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Kargo ücreti ve varsa kampanya bilgileri sipariş oluşturma aşamasında açık şekilde gösterilmektedir.

Teslimat Adresi

Siparişler, alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi açısından önemlidir.

Adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Sipariş teslim alınırken kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir.

Kargo paketinde;

• hasar

• ezilme

• açılma

• kırılma

gibi durumlar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler sağlam ve eksiksiz teslim edilmiş kabul edilebilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının belirtilen adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin eksik ya da hatalı olması durumunda kargo firması siparişi teslim edemeyebilir.

Bu gibi durumlarda sipariş, kargo firmasının belirlediği süre içerisinde teslim alınmazsa satıcıya iade edilebilir.

Yasal Teslimat Süresi

Mesafeli satışlara ilişkin yasal düzenlemeler gereği sipariş edilen ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 gün içerisinde alıcıya teslim edilir.

Ürünün temin edilememesi gibi durumlarda alıcı bilgilendirilir ve yapılan ödeme en geç 14 gün içerisinde iade edilir.